Если проблема внутреннего обучения не упирается непосредственно в кадры (как это описано в Части 1), все же остаются несколько немаловажных проблем, в которых многие HR-специалисты, видят минус обучения исключительно силами компании. Самые актуальные из них - это застой знаний, затраты времени и все еще... бюджет.
KSAO (Knowledge, Skills, Abilities and Other characteristics – Знания, Навыки, Способности и Другие характеристики) – это одна из систем критериев, с помощью которой проводится оценка персонала. Изначально KSAO использовали в США в процессе подачи аппликаций в Федеральную службу. В этой процедуре KSAO рассматривают как перечень специальных квалификаций и личных качеств, которые нужно иметь для выполнения конкретного задания. Это уникальные требования, которые в процессе найма хочет найти работодатель в лице определенного сотрудника для выполнения конкретной работы.