Trainings.uaАмплуа

Эффективность бизнес-процессов в значительной степени определяется состоянием здоровья сотрудников компании, от которого в немалой степени зависит мотивация, лояльность и производительность труда. Кроме того, именно состояние здоровья сотрудников определяет уровень абсентеизма в компании – уклонения от своих профессиональных обязанностей. Сюда можно отнести частое отсутствие работника на своем месте, зачастую без уважительной причины (напр., по причине плохого самочувствия, но без посещения врача и открытия больничного листа). Поэтому очевидно, что управление здоровьем персонала - одна из важнейших задач HR, инструмент успешной кадровой политики.

По данным британской страховой компании BUPA, люди с крепким здоровьем работают в среднем на 20% эффективнее, чем люди со слабым здоровьем. в Украине Health management достаточно легко вписался в рамки корпоративного страхования персонала. Непосредственно управление здоровьем имеет две базовые составляющие. Первая – это всестороннее исследование медицинских рисков, цель которого состоит в том, чтобы выявить и ранжировать по значимости факторы, негативно сказывающиеся на здоровье сотрудников (т.н. «стресс-аудит»), а так же определить их потребности. Вторая - составление плана превентивных мероприятий, разработка программы личного страхования коллектива. С точки зрения экономической оправданности при «узком» бюджете целесообразно реализовать оба пункта посредством страхового консультанта (брокера) и страховой компании (СК). Сегодня в Украине ведущие страховые компании не ограничиваются простой организацией медицинской помощи, а предлагают в стандартном пакете услуг эффективные комплексные программы.

Эти комплексные программы объединены понятием «Добровольного медицинского страхования» (ДМС). ДМС на данный момент состоит их двух принципиально разных направлений: это рисковые или страховые программы (неотложная помощь, стационар, поликлиника, экстренная стоматология), в рамках которых страховое событие имеет признаки непредвиденности и вероятности наступления; и программы, фактически представляющие покупку застрахованными услуг посредством страховой компании (плановая стоматология, плановая коррекция зрения, оздоровление и пр.), при этом наступления страхового события не происходит.

Высокая эффективность ДМС возможна, если обеспечен, с одной стороны, рациональный подход страховой компании в оказании медицинской помощи (идеальный вариант – система доверенных врачей собственной ассистирующей компании и выделение отдельных телефонных линий для застрахованных), с другой – соответствие ожиданий сотрудников компании купленной им программе. Таким образом, необходимо провести грамотный мониторинг собственных рисков и потребностей персонала как на предварительном этапе, так и по ходу пользования страховкой с последующей разработкой Tailor made пакетов страхования (т.е. адаптированных под коллектив).

Много ли компаний действительно настолько ответственно подходят к решению вопроса о страховании персонала? Какова роль исследования страхового рынка для выбора правильного страховщика? Об этом и многом другом вы сможете узнать в следующих статьях с тегом «ДМС». Если у вас есть пожелания или вопросы для следующих материалов, оставьте их в комментариях, пожалуйста.